Відгуки про компанію ФІРМА "АЛАН" УКРАЇНСЬКИЙ ВИРОБНИК ТОВАРІВ

Дуже задоволена замовленням у цьому магазині, дякую що відправили на наступний день, прийшло якраз вчасно для мене! Якість рамочок також чудова.

Нажаль одна рамка приїхала розбита (

Замовила товар 6 рамок , заплатила 30 грн ще плюс за упаковку, приїхав товар запакован тільки зверху знизу в коробці тільки рамки , звичайно вони побились, звернулась до менеджера на , що отримала відповідь ідіть на укр пошту і розбирайтеся( дуже відповідально , не рекомендую взагалі

• Коментар продавця

  22/серп.

  Шановний клієнт перевіряйте товар при отриманні в присутності працівника служби доставки. Ми не гарантуємо вирішення спірних ситуацій з товаром, якщо товар не був перевірений при отриманні на складі товароперевізника. У випадку виявлення пошкодження, ви мали звернутися до співробітника Укрпошти на відділені, зафіксувати пошкодження в акті фіксації порушення (заповнює співробітник Укрпошти). Робите фото акту і опису вкладення (знаходиться в ящику з продукцією, в ньому зазначається, що продукція при відправці була цілою і пакування відповідає стандартам Укрпошти, закріплюєтеся печаткою Укрпошти і підписом співробітника який приймав товар і запаковував його самостійно) і заповнюєте онлайн рекламацію на сайті Укрпошти. Вся ця дія займає від сили 5-10 хвилин. Після розгляду рекламації Укрпошта компенсує вам вартість пошкодженої продукції при транспортуванні.

• Покупець

  23/серп.

  Товар не якісний. З 20 рамок 2 розбиті, продавець відмовляється відшкодовувати збитки. Не рекомендую!!!!